طريقة استعجال طلبية شي ان باستخدام رقم الشحن السريع

مع اهتمام المواطنين في المملكة العربية السعودية بعالم الموضة والازياء العصرية، أصبحت متاجر شي ان الصينية من ضمن العلامات التجارية المفضلة لدى كثير من الشباب بالمملكة. خاصة بعدما وفرت شي ان خلال السنوات الماضية ملابس واكسسوارت بأحدث صيحات الموضة العالمية والخليجية، وذلك بهدف تلبية احتياجات كافة اذواق النساء والرجال من مختلف الأعمار.

وبسبب ارتفاع طلبيات شي ان خلال الفترة الماضية، واجه العملاء مشاكل متعددة منها مشكلة عدم وصول الطلبيات خلال المواعيد المحدد. لذلك، نرصد لكم من خلال الفقرات التالية طريقة استعجال طلبية شي ان بسهولة. لكن دعونا في البداية نكشف عن مراحل توصيل شي ان لطلبيات العملاء.

مراحل توصيل شي ان

تمر عملية توصيل طلبيات العملاء داخل السعودية بعدة مراحل. حيث تقوم الشركة في البداية بفحص المخزون والتأكد من توفر المنتجات المباعة وجاهزيتها للشحن، ثم تقوم بتغليف وتعبئة الطلبيات بطريقة آمنة لضمان وصولها للعملاء بحالة جيدة. وبعد ذلك تتوالى مراحل توصيل شي ان الآتية :

وتجدر الإشارة، أنه قد يصاحب تلك المراحل ظروف قهرية أو طارئة تعرقل عملية توصيل شي ان لطلبيات العملاء خلال المدة المحددة. على سبيل المثال، قد يصاحب مرحلة الشحن حالة طقس سيئة، وبالتالي لا يمكن استخدام طريقة استعجال طلبية شي ان، حيث يكون سبب التأخير هنا ظروف قهرية خارجة عن إرادة شركة الشحن.

طريقة استعجال طلبية شي ان

وبما أن معظم حالات تأخر وصول الطلبيات تكون بسبب تزايد عمليات الشراء من على موقع شي ان يومًا بعد يوم. فيمكن للعملاء الآن استخدام طريقة استعجال طلبية شي ان مجانًا. وذلك عبر تفعيل خدمة الشحن السريع التي يوفرها المتجر بالتعاون مع شركات شحن الطرود.

حيث تستهدف خدمة الشحن السريع توصيل الطلبيات للعملاء سريعًا دون الحاجة للانتظار. وذلك عبر استخدام وسائل نقل سريعة وشبكة توزيع محسنة تساعد على تسليم الطرود والطلبيات للعملاء خلال وقت وجيز. وتجدر الإشارة أن خدمات التوصيل السريع قد تكون مكلفة أحيانًا خاصة اثناء العطلات الرسمية.

رقم الشحن السريع شي ان

ويمكن لكافة عملاء المتجر الآن استخدام خدمة الشحن السريع واستعجال طلبية شي ان، عبر التواصل مع خدمة عملاء شركة الشحن التي تتولى توصيل الطلبية في السعودية. ويتم معرفة شركة الشحن من خلال عدد خانات رمز تتبع الشحنة، وذلك على النحو الآتي :

الشحن السريع شي ان كم يوم

ومدة وصول الطرود بعد استعجال طلبية شي ان تختلف حسب شركة الشحن. فمعظم الشركات تقوم بتوصيل الطلبيات خلال ثلاثة أيام على الأكثر، والبعض الآخر يقوم بتوصيل الشحنة للعميل خلال يوم عمل فقط. ويلاحظ عند استخدام رقم الشحن السريع شي ان، يتم توصيل الطلبية لمنزل العميل خلال مدة تتراوح من يومين إلى ثمانية أيام.

متى توصل طلبية شي ان بعد الشحن التقليدى

ويستغرق توصيل طلبية شي ان في الظروف العادية مدة تبدأ من ثلاثة أيام وتصل حتى إثنا عشر يومًا، وقد تتاخر عن ذلك خاصة خلال الأعياد والمناسبات العامة. كما تعتمد مدة شحن المنتجات للعملاء غالبًا على المسافة بين نقطة الشحن وعنوان منزل العميل. خاصة إذا كانت المسافة تزيد عن ألف كيلومتر، ففي هذه الحالة قد تستغرق مدة التوصيل خمسة أيام على الأقل.

هل شي ان يوصل يوم الجمعة

ويلاحظ أن موظفي شركة Shein ومعظم موظفي شركات الشحن والتوصيل لا يعملون خلال أيام العطلات الاسبوعية والرسمية وخلال المناسبات القومية بالسعودية والأعياد الدينية. لذلك، لا يمكن للعملاء استلام طلبيات شي ان خلال يوم الجمعة، خاصة انه يوم عطلة نهاية الأسبوع لكافة موظفي القطاع العام والخاص.

تتبع شحنة شي ان

وفي حالة تأخر وصول الطلبية لفترة طويلة وغير معتادة، يمكن تتبع الشحنة من خلال الدخول على موقع Shein وتسجيل الدخول للحساب الشخصي باستخدام بيانات الدخول، واختيار تبويب “طلباتي” من القائمة الرئيسية. ثم اتباع الإرشادات التالية :

كيف ارجع طلبية شي ان بعد الشحن

ويمكن إرجاع طلبية شي ان بعد الشحن من خلال تسجيل الدخول لحساب المشتري على موقع شي ان. ثم فتح تذكرة دعم وارفاق بها كافة بيانات المشتري والمنتج وتحديد سبب الإرجاع وطريقة التواصل. وسيقوم مركز المسترجعات بالرد على المشتري خلال أربعة وعشرون ساعة بالموافقة على عملية استرجاع المنتج ورد ثمن المنتج للعميل.

كم مدة استرجاع طلبية شي ان

ويتم تقديم طلب استرجاع طلبية شي ان مجانًا خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ استلام الطرد من مندوب التوصيل، مع العلم أنه في حالة تقديم طلب استرجاع ثاني بعد الطلب الأول، يتم خصم ثلاثون ريالاً سعوديُا من قيمة القطعة المسترجعة. ويلاحظ أن مراكز المسترجعات لا تقبل المنتج المستعمل في حالة إلحاق ضرر به وغسله بالماء.