بنوك ومصارف

رقم خدمة عملاء البريد المصري الخط الساخن والارضي ومواعيد العمل

منذ تأسيس الهيئة القومية للبريد المصري، والهيئة توفر رقم خدمة عملاء البريد المصري مجانًا لكافة المواطنين والمقيمين داخل جمهورية مصر العربية. وذلك من منطلق حرص الهيئة على تمكين العملاء من الاستفادة من خدمات البريد المتنوعة مثل خدمة شحن الطرود محليًا ودوليًا وفتح حسابات التوفير. لذلك نرصد لكم طرق وارقام التواصل مع فريق خدمة عملاء البريد ومواعيد العمل.

رقم خدمة عملاء البريد المصري

خصصت الهيئة القومية للبريد المصري مجموعة ارقام هاتفية بهدف تلقى الاستفسارات والشكاوى من العملاء طيلة ساعات العمل. وذلك بعدما أتاحت الهيئة خلال السنوات الاخيرة خدمة فتح حسابات التوفير بعوائد مجزية والتي مكنت شريحة كبيرة من المصريين من ادخار أموالهم بطريقة آمنة. وفيما يلي ارقام خدمة عملاء البريد المصري الشائعة :

  • رقم خدمة عملاء البريد المصري الخط الساخن من داخل مصر : 16789.
  • رقم خدمة عملاء البريد المصري من خارج مصر : 0020216789.
  • رقم خدمة عملاء البريد المصري الأرضي : 08008002800.

خدمة عملاء البريد المصري معاشات

وبالنسبة لأصحاب المعاشات من شاغلي الوظائف الحكومية والوظائف التابعة للقطاع العام، فيمكنهم التواصل مع خدمة عملاء البريد المصري طيلة أيام الأسبوع من خلال الاتصال على رقم 16789. وتجدر الإشارة، أن الهيئة حاليًا تقوم بتقديم العديد من الخدمات لأصحاب المعاشات منها ما هو مجاني مثل توصيل المعاشات الشهرية لمحل اقامتهم ومنها ما هو مدفوع الأجر مثل خدمة توصيل الحوالات المالية.

كما يستطيع أصحاب المعاشات تفعيل خدمة وفرلي من خلال الخط الساخن مباشرة، حيث يتم بعد تفعيل تلك الخدمة تحويل المعاش الشهري على حساب توفير مسجل باسم العميل ورقم بطاقتة القومية.

رقم واتس البريد المصري

وبالنسبة للعملاء الراغبين في التواصل مع خدمة عملاء هيئة البريد من خلال تطبيق واتساب. فمع الأسف لم تعلن الهيئة حتى اللحظة عن رقم واتس البريد المصري. لكن من المتوقع خلال الشهور المقبلة الإعلان رسميًا عن رقم الواتساب، خاصة مع تزايد الاستفسارات اليومية من العملاء والاقبال الكثيف من المواطنين على فروع البريد المنتشرة في كافة محافظات مصر.

خدمة عملاء البريد المصري اون لاين

ويمكن لكافة العملاء من جميع انحاء العالم التواصل الفوري مع خدمة عملاء البريد المصري اون لاين من خلال القنوات الالكترونية التالية :

  • الموقع الالكتروني للبريد المصري من هنا.
  • صفحة خدمة عملاء البريد المصري على الفيسبوك من هنا.
  • صفحة البريد المصري على شبكة إكس من هنا.
  • موقع الاستفسارات والشكاوى الالكترونية من هنا.

مواعيد خدمة عملاء البريد المصري

تعمل خدمة عملاء البريد المصري طيلة أيام الأسبوع وخلال العطلات الرسمية والقومية دون انقطاع، لكن مع اختلاف ساعات العمل. حيث تعمل مراكز الاتصال من الأحد للخميس بدءً من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً. وتعمل يوم الجمعة والسبت وأيام العطلات الرسمية من الساعة العاشرة صباحًا حتى الساعة السابعة مساءً.

خدمات البريد المصري

وبالنسبة للخدمات البريدية والحكومية والمالية التي يوفرها البريد للشركات والافراد ويمكن الاستفسار عنها من خلال خدمة عملاء هيئة البريد المصري مجانًا، فهي على النحو الآتي :

  • خدمة ارسال وتسليم البضائع والطرود التي يصل وزنها لـ 30 كيلو جرام داخل وخارج مصر.
  • خدمة ارسال “المؤلفات العلمية – الجرائد والمجلات – الكتب – الرسومات والخرائط الجغرافية”.
  • خدمة ارسال وتسليم الأقراص المدمجة والمطبوعات الدورية التي لا يقل وزنها عن 2 كيلو جرام.
  • خدمة نقل منتجات شركات التجارة الالكترونية بتكلفة منخفضة، بشرط ألا يزيد وزنها عن 5 كيلو جرام.
  • الاستعلام عن الشركات البريدية المرخصة.
  • الاستفسار عن شروط الحصول على ترخيص بريدي.
  • سداد وتوصيل شهادات مخالفات المرور.
  • سداد مستحقات وزارة التربية والتعليم مثل المصروفات الدراسية.
  • الاستفسار عن صرف الإعانات الاجتماعية والخيرية والمعاشات الشهرية.
  • الاستفسار عن فتح حسابات التوفير، والحسابات الجارية، والحوالات الدولية، والفورية.
وفي الختام نكون قد استعرضنا بشكل موجز ارقام خدمة عملاء البريد المصري وجميع طرق التواصل مع فريق الدعم ومواعيد العمل ايضًا. ولضمان الرد الفوري على الاستفسارات والشكاوى، ينصح بالتواصل خلال ساعات العمل الرسمية فقط.

عبدالرحمن الشبراوى

شاب مصري الجنسية، تخرجت من كلية الشريعة والقانون بجامعة الأزهر بتقدير عام جيد جدًا، وحاليًا باحث ماجستير في تخصص التشريعات المالية والاقتصادية. ومُستثمر في أسواق الأوراق المالية ومتداول في سوق الفوركس.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *