خلال الوقت الراهن لم يعد تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها من الأمور العسيرة، وذلك بفضل توفير مصرف الراجحي الخدمات الائتمانية بشكل إلكتروني دون الحاجة للتوجه لفروع البنك في المملكة. وتعتبر عملية تفعيل البطاقة الائتمانية ضرورية، حيث بدونها لن يستطيع العميل استخدام البطاقة والاستفادة من الخدمات والمزايا التي توفرها. ومن خلال الفقرات التالية نوضح لكم كيفية تنشيط بطاقة صراف الراجحي بعد تجميدها.
تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها
يعتبر بنك الراجحي للخدمات المصرفية من البنوك الرائدة التي تأسست في المملكة عام 1957، وذلك بموجب الترخيص الصادر من مؤسسة النقد العربي السعودي. ومنذ تأسيس المصرف وهو دائمًا حريص على توفير كافة السبل لخدمة عملائه، كما يوفر البنك خدمة تفعيل فيزا الراجحي بعد تجميدها، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه لأقرب ماكينة ATM تابعة لبنك الراجحي.
- قم بإدخال البطاقة الائتمانية في الماكينة.
- سيطلب منك كلمة مرور، قم بكتابة رقم عشوائي أو الرقم السري القديم.
- قم باختيار خدمات الاستعلام من على شاشة الماكينة.
- ثم قم بتحديد خدمة الاستعلام عن الرصيد المتاح.
- بعد ذلك ستصلك رسالة بها رمز OTP يمكنك استخدامه في تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها.
- الآن قم بكتابة كلمة مرور جديدة في الخانة المخصصة حتى يتم حفظها.
كيف افعل صرافة الراجحي عن طريق الجوال
وفي ضوء حرص مصرف الراجحي على توفير طريقة سهلة لتفعيل بطاقة الراجحي من الجوال، أتاح البنك للعملاء تفعيل البطاقة الائتمانية من خلال الاتصال بـ خدمة العناية بالعملاء على رقم 92003344 ثم اتباع الخطوات الآتية:
- قم باختيار اللغة العربية بالضغط على رقم 1.
- قم بتسجيل الدخول بكتابة البيانات المطلوبة.
- ثم اختيار خدمة التحويل ثم الحوالة.
- الآن قم باختيار خدمة الأشخاص المستفيدين.
- واختر بعد ذلك تفعيل المستفيدين.
- الآن حدد رقم الحساب الراغب في تفعيل بطاقته.
- بعد ذلك سيستقبل جوالك كود مكون من 4 أرقام، قم بكتابته عندما يطلب منك ذلك أثناء المكالمة حتى يتم تفعيل البطاقة.
تفعيل بطاقة الراجحي مدى
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي مدى لا تختلف كثيرًا عن طرق تفعيل البطاقات الائتمانية الأخرى التابعة لمصرف الراجحي. حيث يستطيع العميل تنشيط بطاقة مدى الكلاسيكية من خلال التوجه لأقرب ماكينة صرف آلى ATM تابعة للمصرف، ثم تنفيذ الخطوات السابقة.
وتعتبر فيزا مدى من البطاقات التي أحدثت نقلة مصرفية داخل المملكة العربية السعودية، حيث تم تزويد مدى بشريحة ذكية قادرة على تلقي كافة التحديثات المصرفية من البنك المصدر دون الحاجة لاستبدالها. كما توفر خدمة “مدى أثير” التي تتيح للعملاء دفع قيمة المشتريات التي تقل عن مائة ريال بالتمرير فقط أمام أجهزة نقاط البيع.
هل يمكن تفعيل بطاقة الراجحي من التطبيق
بالرغم من توفير المصرف لتطبيق يقدم خدمات مصرفية وحلول تمويلية بشكل سريع لتيسير العمليات المصرفية على العملاء، إلا أنه غير ممكن تفعيل بطاقة الراجحي من التطبيق خلال الوقت الحالي. والطريقة الوحيدة للتنشيط من خلال الجوال، هي التواصل مع ممثلي خدمة العناية بالعملاء واتباع الخطوات المذكورة بالأعلى.
ويمكن للعميل بعد تفعيل الفيزا رابطها مع ابلكيشن الراجحي للاستفادة من الخدمات المصرفية المتاحة، حيث يوفر التطبيق إمكانية إنجاز جميع المعاملات المالية بشكل آمن وسريع دون الحاجة للتوجه للفرع وتضييع الوقت والجهد.
لماذا لا تعمل بطاقة الصراف بعد تنشيطها
وينصح ممثلي خدمة العملاء استخدام بطاقة صراف الراجحي بعد ساعة من التفعيل، كما ينصح بضرورة التأكد من وجود رصيد كافي في البطاقة لتجنب رفض المعاملة المالية. حيث عدم وجود رصيد في البطاقة أو القيام بكتابة البيانات ورمز آمام البطاقة CVV بشكل خاطيء لأكثر من مرة يؤدى إلى تجميد البطاقة الائتمانية.
وفي حالة عدم عمل البطاقة بعد تفعيلها بالرغم من وجود رصيد كافى وكتابة البيانات الأمنية للبطاقة بشكل صحيح. يجب الإتصال بخدمة عملاء البنك لفحص موقفك المالي والائتماني ومعرفة المشكلة.
